Retiro de fondos

¿Qué documentos se requieren para retirar los fondos?

Para poder retirar fondos, deben pasar una verificación. Para ello, nos proporciona los siguientes documentos:

  • Una copia de su pasaporte u otro documento que acredite su identidad;
  • Una copia del documento confirmando su domicilio. Esto podría ser, por ejemplo, una factura de electricidad o el pago de facturas de servicios públicos.
  • Al acreditar su cuenta con tarjetas bancarias, debe enviar una fotocopia de ambos lados de la tarjeta a nuestra domicilio (puede ocultar 12 números y CVV). Puede obtener ayuda sobre los documentos en nuestro servicio de soporte.

La retirada lleva hasta cinco días hábiles bancarios con una cuenta verificada. Para cuentas VIP, el retiro demora hasta 48 horas.